Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 Juin 2025

Le site www.les3vagues.com est édité par Les 3 Vagues, une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de papeterie et d’illustrations personnalisées.

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Les 3 Vagues s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Les 3 Vagues
Représentée par : Marie Della Torre
Adresse : 102 chemin du commandant , Pujaut , Gard, 30131 , France.
Email : contact@les3vagues.fr
SIRET : 90876187700020

2. Données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter via le site sont les suivantes :

Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (gérées via un prestataire sécurisé).
Via le formulaire de contact ou la newsletter : nom, prénom, adresse e-mail.
Via les cookies : données de navigation, adresse IP, préférences de navigation.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

3. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Traiter et suivre les commandes (facturation, expédition, service client)
Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Envoyer des newsletters si vous y avez consenti
Analyser l’audience et améliorer le site
Se conformer aux obligations légales (notamment fiscales)

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est justifié par une base légale :

Exécution d’un contrat (commande en ligne)
Consentement (abonnement à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels)
Obligation légale (conservation des factures)
Intérêt légitime (statistiques de fréquentation du site)

5. Durée de conservation

Données liées aux commandes : 6 ans à des fins comptables et fiscales
Données de contact (newsletter) : jusqu’à désinscription ou 3 ans après la dernière interaction
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Les 3 Vagues et ses prestataires autorisés :

Wix.com (hébergement et gestion du site)
Plateformes de paiement sécurisées (Wix Payments, Stripe ou PayPal)
Prestataires logistiques (La Poste, Mondial Relay, selon les options choisies)
Outils de marketing : (si applicable : Mailchimp, Wix Email, etc.)

Les données ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sous conditions)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un mail à : contact@les3vagues.fr
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

Ces cookies peuvent servir à :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
Mesurer l’audience (cookies statistiques)
Personnaliser l’expérience utilisateur (cookies marketing, si utilisés)

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.

9. Sécurité des données

Le site utilise le protocole HTTPS. Les données sont stockées et sécurisées via les infrastructures de Wix.com. Les paiements sont traités via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification importante sera signalée via une mise à jour sur le site.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :
📧 contact@les3vagues.fr
📍 102 chemin du commandant , Pujaut , Gard, 30131 , France.